Menu
F2K Yönetim Danışmanlığı olarak işletme ve kurumların süreç, insan ve teknoloji bileşenlerini değerlendirerek stratejik dönüşümlerini yeni nesil danışmanlık yaklaşımı ile çözüm sağlayıcı bir merkez olarak sizleri destekliyoruz.
Kapsamlı tecrübemiz, sektör odaklı yaklaşımımız ve uçtan uca hizmet anlayışımız ile organizasyonunuzun faaliyetlerinde yeniliği ve sürdürülebilirliği sağlayabilmek için geliştirilebilecek stratejileri nasıl kurgulayabileceğinizi ve kullanabileceğinizi keşfetmenize destek oluyoruz. Öncelikli iş ihtiyaçlarınıza göre birlikte geliştireceğimiz stratejiler ve yol haritaları ile kurumsal dönüşümünüzü yönetmek için sağlam bir temel atabilirsiniz.
Kurumdaki karar verme yetkisinin tasarımı
Kurumsal vizyon ve ilgili stratejilerilerin etkinliği için davranışlar oluşturma ihtiyacı
Kurum vizyon ve hedefleri doğrultusunda dijital stratejisinin kurgulanması ve faydalanılacak teknolojilerin belirlenmesi
Yönetici desteği, yetkilendirme ve raporlama süreçleri, rol ve görev detaylandırılması
Kaynaklar, personel sayısı, yetkinlikler, doğru teknolojiye erişim, eğitim planı, destekleyici politika ve prosedürler
Müşteri odaklılık, yenilikçilik, risk iştahı, personel rolleri ve değişimi yönetmek de dahil olmak üzere kuruluşun kültürü
Yeni hizmet ve ürün ya da yeni hizmet sunum yolları geliştirme, proaktiflik düzeyi, iş süreçlerini değerlendirme ve uygulama
Temel teknoloji platformlarının, programların ve sistemlerin uygunluğu
Kurum genelinde hizmetlerin sunulmasını ve desteklenmesini sağlayan BT süreçlerinin en iyi uygulamalara uygun şekilde tanımlanması ve uygulanması
İnsanlar, becerileri, profesyonel kimlikleri, rolleri, sorumlulukları ve hesap verebilirlikleri ve şirket içi birimler arası süreç ilişki haritaları
Planlama, hedef belirleme, karar verme ve performansı yönetmeye yönelik süreçler, puan kartları gibi isterlerin takibine konu BT yönetişim modelinin oluşturulması
Ürün satıcıları, ortaklar ve hizmet sağlayıcıların belirlenmesi (BT organizasyonunun çalışmasını destekleyen üçüncü taraflar)
Konumlar, binalar, araçlar ve fikri mülkiyet gibi varlıkların envanterinin oluşturulması
Süreç Analizi ve İyileştirme yaklaşımımız kapsamında dört temel adımda sizlere çözüm sunuyor ve sizlerin gerçekten hangi süreçlere ihtiyacınız olduğunu sizlerle birlikte değerlendirerek ihtiyaçlarınızı doğru tanımlamaya özen gösteriyoruz.
Hizmetlerin son kullanıcılara sunulmasını sağlamak için bir dizi aktivite ve görevleri yürüten tanımlanmış rollerin, becerilerin ve yetkinliklerin gözden geçirilmesi
Hizmetlerin sunulmasını ve desteklenmesini sağlayan süreçlerin en iyi uygulamalara uygun şekilde tanımlanması ve uygulanması, politika ve prosedürlerinin dokümante edilmesi ve yayınlanması
Süreçler arası entegrasyonların araçlar üzerinde eksiksiz şekilde uygulanmasının ve otomatize edilebilecek tüm süreç aktivitelerinin sistemler üzerinde tanımlanmış olmasının değerlendirilmesi
Belirlenen frekanslarda izleme ve kontrol sistemlerinin hayata geçirilmesi
İyileştirmeleri mümkün kılmak için ilgili metrik ve raporlamaların değerlendirilmesi